1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site aquagymfit.com et l'application AquaGymFit Virtual Coach est :
- VSBG — représentée par Yan Berrabah
- Contact : contact@aquagymfit.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du Service, nous collectons :
- Données d'identification : nom, prénom, e-mail, téléphone (facultatif), région, profession
- Données d'utilisation : séances créées, exercices consultés, statistiques d'usage
- Données de paiement : traitées par notre prestataire sécurisé, jamais stockées sur nos serveurs
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, cookies (voir section dédiée)
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Création et gestion de votre compte
- Fourniture et amélioration du Service
- Facturation et suivi commercial
- Support client et communication
- Sécurité et lutte contre la fraude
- Respect de nos obligations légales
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat qui nous lie (CGV), votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), notre intérêt légitime (amélioration du Service) ou nos obligations légales.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation du Service, puis archivées pendant la durée légale applicable (généralement 3 ans pour les données commerciales, 10 ans pour les données comptables).
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux équipes internes de VSBG ainsi qu'à nos sous-traitants (hébergement, paiement, support, e-mailing) avec qui nous avons signé des accords de protection des données conformes au RGPD. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
7. Transferts hors UE
Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) sont mises en place pour assurer un niveau de protection adéquat.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification en cas d'inexactitude
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@aquagymfit.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement, mesurer son audience et améliorer votre expérience. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.
- Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site (déposés sans consentement)
- Cookies analytiques : mesure d'audience (soumis à consentement)
- Cookies marketing : publicité ciblée (soumis à consentement)
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
11. Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@aquagymfit.com
Document soumis à validation juridique — à finaliser avec votre conseil.